Moda
La CEO de Chanel, Leena Nair, se sorprende por la respuesta que ChatGPT le dio al preguntarle sobre cómo estaba conformado el equipo ejecutivo que visitó la sede de Microsoft en Seattle, pues según la IA, “todos son hombres de traje”.
“Pensamos: ‘Muéstranos una foto de un equipo directivo senior de Chanel visitando Microsoft’; son todos hombres de traje”, afirmó la directora ejecutiva.
“Era un equipo 100% masculino, ni siquiera con ropa de moda. Vamos, vamos. ¿Esto es lo que tienes para ofrecer?”, añadió.
Leena Nair ha fomentado e impulsado el aumento de la diversidad de género dentro del ambiente laboral de la firma de lujo, sin embargo, parece ser que la opinión de esta IA está muy distante del esfuerzo de la ejecutiva.
La visita de la CEO junto con su equipo a Silicon Valley, no sólo incluía Microsoft y Google, sino otras empresas de tecnología, esto como parte de la inversión que Chanel quiere realizar en inteligencia artificial.
Un ejemplo de esto es la aplicación Lipscanner, con la cual los usuarios podrán probar de manera virtual el labial que la firma de lujo lanzo en 2021.
Por otro lado, un portavoz de OpenAI compartió a Fortune que tal sesgo es un problema considerable en la inteligencia artificial que está abordando la industria.
“Estamos repitiendo continuamente nuestros modelos para reducir el sesgo y mitigar los resultados dañinos”, afirmó.
La directora ejecutiva afirmó que la integración de la IA en su empresa no es negociable, sin embargo, planea introducir medidas para abordar los prejuicios que aún se encuentran en esta tecnología.
“La IA está en todas partes, sí, y será transformadora en nuestro mundo, por lo que el lujo tiene que interactuar con ella. Chanel tiene que comprometerse con ello”, aseguró.
“Es muy importante que mantengamos la ética y la integridad de lo que estamos haciendo. Constantemente hablo con mis amigos en tecnología, todos los directores ejecutivos, y les digo: ‘Vamos, muchachos, deben asegurarse de integrar una forma humanista de pensar en la IA'”, agregó.
