{"id":120145,"date":"2017-08-15T22:09:42","date_gmt":"2017-08-15T20:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/graziamagazine.com\/es\/?p=120145"},"modified":"2017-08-16T09:02:59","modified_gmt":"2017-08-16T07:02:59","slug":"estan-las-influencers-infringiendo-la-ley","status":"publish","type":"articles","link":"https:\/\/graziamagazine.com\/es\/articles\/estan-las-influencers-infringiendo-la-ley\/","title":{"rendered":"\u00bfEst\u00e1n las influencers infringiendo la ley?"},"content":{"rendered":"

\u201cMam\u00e1, de mayor quiero ser influencer\u201d,<\/em><\/strong>\u00a0es una frase que comienza a ser com\u00fan entre los ni\u00f1os, especialmente ahora que podremos matricularnos para estudiar la carrera de instagramer<\/em> (s\u00ed, en serio<\/del>). Ha ocurrido en Shangh\u00e1i, concretamente en el Yiwu Industrial and Commercial College<\/a>, una escuela pionera en ense\u00f1ar a sus alumnos las claves para triunfar en las redes sociales. Y es que siendo ya una profesi\u00f3n en toda regla y teniendo a nuestra disposici\u00f3n estudios que cursar, no hay duda de que el fen\u00f3meno parece ser imparable.<\/strong><\/p>\n

Las cifras hablan por s\u00ed solas: Chiara Ferragni<\/a>, que acumula ya los 10 millones de seguidores en Instagram y tiene tienda de su propia marca<\/a>, emplea a 30 personas y\u00a0factura m\u00e1s de 10\u00a0millones de d\u00f3lares al a\u00f1o<\/a>. Un producto de belleza, un vestido, un accesorio… cualquier cosa que la italiana muestre a sus fans a trav\u00e9s de las redes se agotar\u00e1 en las tiendas en pocos d\u00edas.<\/p>\n

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La italiana ha inventado el trabajo de sus sue\u00f1os. \u00a9 Getty Images<\/figcaption><\/figure>\n

Sin embargo, este modelo\u00a0publicitario podr\u00eda tener los d\u00edas contados, al menos como lo hemos visto hasta ahora.<\/strong> La Federal Trade Comission (FTC), el organismo regulador de la publicidad en Estados Unidos, ya ha puesto medidas para frenar la\u00a0publicidad encubierta<\/a>\u00a0en redes sociales, obligando a escribir en sus post los hashtag #ad #advertisement o #sponsored, que nunca podr\u00edan sustituirse por palabras de agradecimiento a la marca, como se ven\u00eda haciendo hasta ahora. En Australia tambi\u00e9n han tomado medidas multando con hasta un mill\u00f3n de euros, no solo a las influencers<\/em> que recomienden un producto sin avisar de que les han pagado por ello, sino tambi\u00e9n a las firmas con las que llegan al acuerdo.<\/strong><\/p>\n

Las alarmas saltaron con el contrato que firm\u00f3 Aimee Song<\/a> con la firma cosm\u00e9tica Laura Mercier por valor de medio mill\u00f3n de d\u00f3lares y por el cual la influencer<\/em> se compromet\u00eda, entre otras cosas, a promocionar sus productos en las redes sociales. As\u00ed lo hizo Aimee solo que sin decir ni mu sobre esta colaboraci\u00f3n. Un a\u00f1o despu\u00e9s de aquello, todos sus post patrocinados van acompa\u00f1ados del hashtag #ad.<\/p>\n

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\u00bfHasta qu\u00e9 punto un simple ‘#ad’ es suficiente?<\/figcaption><\/figure>\n

Pero, \u00bfqu\u00e9 ocurre en Espa\u00f1a?<\/strong><\/p>\n

Aunque no hay una ley que regule el caso concreto de las redes sociales, tanto la Ley General de Publicidad<\/em> como la Ley de Competencia Desleal<\/em> y la Ley de Servicios de Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico<\/em> prohiben la publicidad encubierta, es decir, aquella que no es f\u00e1cilmente identificable como tal por un consumidor medio. Sin embargo, estamos equivocadas cuando pensamos que la infracci\u00f3n se produce porque la influencer<\/em> recibe dinero.<\/p>\n

No es as\u00ed. Lo relevante no es que haya habido una retribuci\u00f3n econ\u00f3mica o en especie que, adem\u00e1s puede ser imposible de demostrar, sino que el objetivo de la comunicaci\u00f3n sea promover la compra del producto. <\/strong>Es decir, no importa que le hayan pagado 1.000 \u00f3 20.000 euros, ni que la compensaci\u00f3n por el post sean unas zapatillas, lo que importa es si la publicaci\u00f3n se ha hecho por la relaci\u00f3n con la marca o en nombre propio. Lo importante, y mientras no se regule de otra manera m\u00e1s espec\u00edfica, es que quede claro que el mensaje no parte de la voluntad del influencer,<\/em> sino que hay un motivo comercial detr\u00e1s de la publicaci\u00f3n. Porque en un soporte tan nuevo y confuso, es f\u00e1cil que los followers<\/em> no se est\u00e9n dando cuenta de que en realidad la recomendaci\u00f3n de la instagramer<\/em> es un anuncio publicitario en toda regla.<\/p>\n

Da igual que la compensaci\u00f3n por el post sean 10.000 euros o unas zapatillas, lo que importa es si la\u00a0publicaci\u00f3n se ha hecho por la relaci\u00f3n con una\u00a0marca o en nombre propio.<\/p><\/blockquote>\n

Cuando una influencer<\/em> se niega a avisar de que su contenido est\u00e1 patrocinado, no solo corre el riesgo de pagar una cuantiosa multa\u00a0(que podr\u00eda ser de sobra saldada con los ingresos que percibe), sino que adem\u00e1s se est\u00e1 jugando su reputaci\u00f3n e imagen, porque los cimientos sobre los que las instagramers<\/em> construyen su marca se basan en la credibilidad que tenga para sus followers<\/em>.<\/p>\n

En este sentido,\u00a0Collage Vintage<\/a> es uno de los\u00a0mejores ejemplos de transparencia. La influencer<\/em> ha sido una de las primeras espa\u00f1olas (si no la primera) en especificar a sus fans cu\u00e1les son las im\u00e1genes por las que ha cobrado a trav\u00e9s del hashtag<\/em> #ad. Es decir, que cuando veas ese hashtag<\/em> en alguno de sus post no significa que lo que lleva puesto se lo hayan regalado (eso ya es otra historia), sino que ha cobrado dinero por anunciarlo en su perfil de Instagram.<\/p>\n

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Afortunadamente, las buenas pr\u00e1cticas publicitarias tambi\u00e9n han llegado a las reinas de Instagram. Kim Kardashian<\/a> (con m\u00e1s de 100 millones de seguidores), su hermana Kendall Jenner<\/a> (82 millones) y Selena G\u00f3mez<\/a> (124 millones) avisan cada vez que han pasado por caja.<\/strong> Por cierto, esta \u00faltima es la que m\u00e1s dinero gana por post patrocinado, hasta 550.000 d\u00f3lares por una una publicaci\u00f3n.<\/p>\n

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Esta, adem\u00e1s, fue la foto que le hizo batir r\u00e9cord de likes en la red social de la camarita.<\/figcaption><\/figure>\n

Y para pon\u00e9rselo m\u00e1s f\u00e1cil (y cubrirse las espaldas en este embrollo<\/del>) Instagram ha lanzado una etiqueta que coloca la frase \u201cPaid partnership with…\u201d y el nombre de la marca, en la parte superior de la imagen, junto a la foto de perfil. Adem\u00e1s, esta nueva herramienta hace que las marcas tengan acceso directo a las estad\u00edsticas del post, y saber as\u00ed c\u00f3mo est\u00e1 funcionando. Aunque de momento casi nadie la usa: prefieren escribir las letras #ad, quiz\u00e1s para que no llame tanto la atenci\u00f3n. Aunque la ley en Estados Unidos es clara: el hashtag<\/em> que avisa del patrocinio no puede esconderse entre otros y debe situarse al principio del comentario de la imagen.<\/strong><\/p>\n

Eso de momento les da igual a muchas (que no sabemos si acabar\u00e1n pagando una cuantiosa multa), en Espa\u00f1a, por ejemplo, Blanca Su\u00e1rez<\/a> se niega a comunicar a sus m\u00e1s de un mill\u00f3n y medio de followers<\/em> que muchas de fotos las sube por business<\/em>. El ejemplo m\u00e1s claro est\u00e1 en las que la actriz se come un helado Magnum, marca de la que casualmente es imagen, haci\u00e9ndonos creer que es justo lo que apetec\u00eda en ese momento. O cuando Paula Echevarr\u00eda<\/a> nos ense\u00f1a su Samsung Galaxy, que puede que luego ni use (es una suposici\u00f3n, no sabemos d\u00f3nde whatsappea<\/em>), o un sinf\u00edn de productos cosm\u00e9ticos que no sabemos de d\u00f3nde salen. As\u00ed que mucho cuidado con lo que ves a diario en tu m\u00f3vil, no todo es tan real como pensabas.<\/p>\n

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En Espa\u00f1a no hay todav\u00eda una ley concreta que regule esto\u00a0y las influencers<\/em> se amparan en ello para no dejar claro qu\u00e9 es publicidad y qu\u00e9 no.<\/figcaption><\/figure>\n