Moda
Zara Pre-Owned, la plataforma de second-hand de Zara que se inauguró a finales del pasado año en Reino Unido, ya tiene fecha de llegada a España.
El próximo 12 de diciembre, Pre-Owned, la plataforma de Zara para ayudar a los clientes a alargar la vida de sus prendas, llega a 14 nuevos mercados europeos, entre ellos España. Con esta iniciativa, los clientes de Zara tendrán acceso a servicios de circularidad como reparación, venta entre clientes de las prendas Zara de sus armarios y donación, a través de Zara.com, su aplicación móvil y tiendas Zara.
Zara Pre-Owned, operativa en Reino Unido desde hace un año y en Francia desde el pasado septiembre, forma parte de los compromisos de sostenibilidad del Grupo Inditex para los próximos años. Con el lanzamiento de esta plataforma en España, Alemania, Austria, Bélgica, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal, Inditex avanza en su objetivo de implantar servicios de circularidad en sus mercados clave durante 2025.
“En esta etapa, esta plataforma está concebida exclusivamente como una herramienta para ayudar a los clientes a extender la vida útil de su ropa y adoptar un enfoque más circular”, dijo en noviembre de 2022 Paula Ampuero, directora de sustentabilidad de Zara, aclarando que en un principio no habrá ganancias para la marca.
Dentro del universo Pre-Owned, los usuarios tendrán disponibles los siguientes servicios
Reparación
Este servicio permite solicitar la reparación de prendas usadas de Zara de cualquier temporada. Las opciones de reparación ofrecidas van desde la sustitución de botones y cremalleras hasta la reparación de costuras. El cliente puede realizar el trámite íntegramente online o en la tienda Zara de su elección y la reparación se hace a través de proveedores locales.
Compra-Venta
Zara Pre-Owned también ofrece a sus clientes la oportunidad de vender sus prendas de Zara de cualquier colección en un entorno seguro y con un interfaz que respira moda. El espacio de venta está organizado por categorías de producto con información detallada de cada artículo, entre la que se incluye la información original de Zara de la prenda e imágenes actuales proporcionadas por el vendedor.
Donación
Los clientes pueden solicitar la recogida a domicilio de ropa usada para ser donada a entidades sin ánimo de lucro, que las clasifican para reutilizarlas siempre que sea posible o reciclarlas si han llegado al final de su ciclo de vida, apoyando el desarrollo de proyectos en las comunidades locales. Este servicio acepta productos de cualquier marca.
Desde el próximo 12 de diciembre, Pre-Owned estará disponible en el menú principal de Zara.com, junto a las categorías de Mujer, Hombre, Niño y Beauty.
*Imágenes: cortesía
